Devoluciones y Cambios
En Fossil, queremos que ames tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Prepara el paquete
Coloca los productos en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso.
Envío del producto
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y llévalo al punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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